Каталог товаров Показать Скрыть

Гарантия

В случае неисправности инструмента, приобретенного в магазине Вам не нужно искать специализированный сервисный центр!!!
Мы облегчили Вам эту задачу и все проблемы взяли на себя!!!
Просто приносите нам этот инструмент и мы сами сдадим его в сервисный центр!!!!

Сроки
По ЗоЗПП диагностика в сервисном центре должна занимать до 20 дней, а ремонт – до 45 дней. В нашем сервисном центре процесс происходит быстрее по брендам с авторизацией: мы проводим диагностику и ремонт в срокдо 20 дней при наличии запчастей.
Если же в процессе диагностики обнаружится, что неисправность допущена по вине Покупателя, инструмент снимается с гарантии, и ремонт оплачивает Клиент.
Для обращения за гарантийным ремонтом нужно
• Возьмите заполненный гарантийный талон на инструмент
• Предоставьте полную комплектацию вместе со сменными приспособлениями
• Покажите чек или номер заказа, подтверждающий покупку

Гарантия перестает действовать, если
• Следы вскрытия и самостоятельного ремонта изделия
• Серийный номер удален или изменен
• Несоответствие данных на инструменте и в гарантийном талоне
• Повреждения, вызванные механическим, химическим или температурным воздействием
• Неисправности из-за перегрузки или неправильной эксплуатации
• Поломки из-за применения неподходящей или изношенной оснастки
• Подключение электроинструмента к сети с нестабильным напряжением
• Установка производилась неквалифицированным специалистом

НЕГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ

Сроки
Срок ремонта зависит от его сложности, наличия запасных частей на складе сервисного центра и поставщика. Согласование стоимости осуществляется сразу после диагностики. И после получения утвердительного ответа от заказчика сервисный центр начинаем ремонт (при наличии запчастей).